Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Alisemir Watch & Clock Repair (Wexstraße 28, 12055 Berlin, Germany, service@alisemir.shop) personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erhebt, verwendet und schützt.

Verantwortliche Stelle

Alisemir Watch & Clock Repair

Wexstraße 28

12055 Berlin, Germany

E-Mail: service@alisemir.shop

Arten der erhobenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebots bereitstellen oder die bei der Nutzung automatisch anfallen. Dies umfasst insbesondere:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie uns kontaktieren oder einen Service anfragen.
• Kommunikationsinhalte aus Anfragen, Support-Fällen oder Terminabstimmungen.
• Nutzungs- und Gerätedaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten), die durch technische Protokolle und Cookies anfallen.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unseres Online-Angebots und unserer Reparatur-Services.
• Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarungen und Kundenbetreuung.
• Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten.
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und Fehlerbehebung.
• Analyse und statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Dienste (in pseudonymisierter Form, sofern möglich).

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis der DSGVO, insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Sie diese erteilen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), etwa zur Sicherheit des Online-Angebots.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), z. B. Aufbewahrungspflichten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und unser Angebot zu verbessern. Sie können den Einsatz von Cookies über Ihre Browser-Einstellungen steuern und bereits gespeicherte Cookies löschen. Einige Funktionen unserer Website können ohne Cookies eingeschränkt sein.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen, auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Empfänger können z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter oder Zahlungs- und Logistikpartner sein, die unsere Vorgaben vertraglich zur Vertraulichkeit und Sicherheit einhalten.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung personenbezogener Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter service@alisemir.shop oder postalisch unter der oben genannten Adresse. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein. Nutzen Sie sensible Informationen daher mit Bedacht.

Internationale Datenübermittlungen

Sofern wir Dienste von Anbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nutzen, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bestehen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche oder technische Änderungen abzubilden. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir angemessen über unsere Website.